SPCD - सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण (जिसे 7QC उपकरण के रूप में भी जाना जाता है) व्यवसाय में उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता निगरानी और सुधार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। SPCD का लाभ उठाकर कंपनियाँ पहले प्रयास में ही सफलता के लिए खुद को तैयार कर सकती हैं, जिससे मूल्यवान समय और संसाधनों की बचत होगी जो बाद में गलतियों को सुधारने में खर्च होंगे।
SPCD से सफल इंजीनियरिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए संगठनों को कई महत्वपूर्ण प्रथाओं का पालन करने की आवश्यकता है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, व्यवसायों के लिए डेटा के उत्पादन पर अपने लक्ष्यों की पहचान करना वास्तव में महत्वपूर्ण है, जबकि उन्हें एक प्रकार के पैमाने या शासक के रूप में उपयोग करना है जो यह मापेगा कि उन्होंने इन लक्ष्यों को पूरा करने में कैसा प्रदर्शन किया है। SPCD प्रक्रिया के बारे में सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और इसके कार्यान्वयन के लिए समर्पण पैदा करना भी आवश्यक कदम हैं। इसके अलावा, ऐसी प्रक्रियाओं को स्थापित करना महत्वपूर्ण है जिन्हें प्राप्त डेटा का उपयोग करके बदला और सुधारा जा सकता है।
संगठन के भीतर निरंतर सुधार के लिए डेटा संग्रह और विश्लेषण यह प्रक्रिया व्यवसायों को अक्षमताओं के समस्या क्षेत्रों की पहचान करने और वहां से लक्षित सुधारों को सक्षम करने की अनुमति देती है। टीमें इन मुद्दों की पहचान करती हैं और उन्हें ठीक करती हैं, जिससे उनके उत्पादों और सेवाओं दोनों की गुणवत्ता में सुधार होता है। इसके अलावा, सुधार की इस प्रक्रिया में सभी कर्मचारियों को शामिल करना पूरे संगठन में बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह दर्शाता है कि हर कोई व्यवसाय संचालन को बेहतर बनाने में प्रभाव डालता है।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि गुणवत्ता ऐसी चीज है जिससे कभी समझौता नहीं किया जा सकता और आज की प्रतिस्पर्धा में इसका महत्व और भी बढ़ जाता है। आधुनिक उपभोक्ता अपने द्वारा भुगतान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं से पूर्णता से कम कुछ भी नहीं चाहता है, और व्यवसाय हर कोने में प्रतिस्पर्धियों से घिरे हुए हैं। कंपनियों के लिए एक बेंचमार्क प्रदान करके, SPCD उन्हें लगातार गुणवत्तापूर्ण उत्पाद और बेहतर सेवाएँ देने के वादे के साथ अलग पहचान बनाने में मदद करता है। यह अपशिष्ट और पुनर्कार्य को कम करके व्यय को कम करने में भी मदद करता है, इसलिए एक विनिर्माण फर्म इस पद्धति के साथ बाजार में अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रह सकती है।
प्रक्रिया का प्रबंधन किया जाता है और डेटा विश्लेषण उत्पाद या सेवा आउटपुट की खुली, स्पष्ट समझ के साथ शुरू होता है। एक बार ये लक्ष्य निर्धारित हो जाने के बाद, आवश्यक डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना यह जानने के लिए महत्वपूर्ण है कि कहां सुधार की आवश्यकता है। एक बार स्थापित होने के बाद, गुणवत्ता में सुधार और घर्षण को कम करने के लिए चल रही प्रक्रियाओं को और परिष्कृत किया जा सकता है। संगठन के भीतर उनकी स्थिति की परवाह किए बिना सभी कर्मचारियों को QI प्रक्रिया में शामिल करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह संगठनात्मक उपलब्धि के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करने और आगे की वृद्धि की संस्कृति प्रदान करता है। इन विस्तृत चरणों का पालन करने से SPCD को सफलतापूर्वक निष्पादित करने और गुणवत्ता संबंधी लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है।
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